HAKKIMIZDA
Kuruluşumuz;
Sürekli gelişen, bilgilerini tüm paydaşları ile paylaşarak geliştiren bir merkezdir.
Üst Yönetim;
«Kalite Yönetim Sistemi» ni geliştirme ve bu sistem içinde tanımlanan tüm hedeflere ulaşmak için her türlü katkı üst yönetim sağlanmakta ve tüm süreçler üst yönetim tarafından takip edilerek sonuçlandırılmaktadır. Tarafsızlık ve bağımsızlığı sağlamak üzere mali, ticari ve dış baskılardan etkilenmeden bağımsızlığın korunması, her türlü kaynağın sağlanması üst yönetim tarafından taahhüt edilmektedir.
YÖNETİM
-
Vizyon / Misyon / Amaç
- Vizyonu : - Toksik ve bağımlılık yapan maddelerin tüm teşhis, tayin ve analiz alanlarında ‘lider eğitim, araştırma, geliştirme ve uygulama merkezi’ olmaktır.
- Misyonu : - Toksik ve bağımlılık yapan maddelerin tedavisinin tüm süreçlerine katkıda bulunarak Ulusal Mevzuat, Avrupa Birliği ve Dünya normlarında geçerli mevzuat çerçevesinde iyileştirilmesi, kalitesinin arttırılmasının sağlanması ve tedavi sürecindeki sorunların giderilmesi için tıp sektörü ile bilgi ve deneyimlerin paylaşılmasıdır.
- Amacı : - Uyuşturucu madde kullanımının önlenmesinde ve tedavisinde katkı sağlamak AB kurallarına entegre olmak, işbirliklerini geliştirmek, kurumsal gelişimi sağlamak, fiziksel ve teknik altyapıyı geliştirmektir.
-
Politika
- Toplam kalite kural ve gereksinimlerini benimsemiş,
- Etik kurallara saygılı, Pozitif yaklaşım, ifade özgürlüğü ve tartışma kültürünü benimseyen çalışma ortamına sahip,
- Çalışanları için önce «sağlık ve güvenlik» ilkelerini uygulayan ve bu konularda eğitimlerine öncelik veren,
- Çevre korumasını önemseyen, müşteri odaklı, hızlı, güvenli, doğru, yinelenebilir ve gizliliğe saygılı bir anlayışla hizmet veren,
- Bilgi birikimini ve deneyimlerini ilgili taraflar ile paylaşan, tarafsız, özgün, yaratıcı, denetime açık ve bağımsız bir birim olma esaslarını temel olarak benimseyen,
- Devamlı olarak gelişen / geliştiren bir birim olmaktır.
-
Bağımsızlık ve Tarafsızlık Bildirgesi
Merkezimiz;- Tüm taraflara karşı tarafsızlığını korumayı,
-
Ticari, mali ve diğer dış baskılardan etkilenmeksizin bağımsızlığını sürdürmeyi,
- Çalışanlarını iç-dış baskılardan ve çıkar çatışmalarından uzak tutmayı ve bu çerçevede düşünülen ve/veya öngörülen her trlü kaynağı sağlamayı,
taahhüt eder.
Müşterilerimiz için; Ulusal ve uluslararası alanda gelişen gereksinimleri karşılayacak olan hizmetlerimizi her zaman, hızlı, doğru, en uygun maliyetle, gizlilik ve anlaşmalarımıza saygılı bir yaklaşımla ve müşteri odaklı olarak sunmak, müşteriden geri bildirimleri mutlaka almak, olabilecek şikayetleri en aza indirmek, ilişkilerimizde açıklık ve güven esastır.
Çalışmalarımız; Sonuçların doğru ve kesinliği önceliktir. Olası olumsuz durumlarda tüm çalışma sisteminin gözden geçirilmesi, doğrulanması müşterimizin bilgilendirilmesi yerine getirilir.
Çalışanlarımız; İyi Laboratuvar Uygulamaları ve İyi Meslek Uygulamaları kurallarına uygun olarak, iç ve dış baskılardan ve çıkar çatışmalarından etkilenmeksizin bağımsızlık, yansızlık ve açıklık ilkeleri doğrultusunda çalışmakta, Kalite Yönetim Sistemi ve buna bağlı tüm dökümantasyonu bilmekte, benimsemekte, politika ve prosedürleri çalışmalarında uygulamaktadır. Bu konuların önemi kendilerine anlatılmış ve gerekli eğitimler verilmiştir.
Kalite Yönetim Sistemi’miz; Çalışmalarımızın özellikle çalışma sonucunda sunduğumuz sonuçların kalitesini güvenceye almak üzere oluşturulan çalışma sistemimizin etkinliğini sağlamak amacıyla «Sürekli İyileştirme» en büyük hedefimizdir ve yapılması olası değişikliklerin sistemimizin işleyişini etkilememesi için tüm tedbirler alınmıştır.